Conceptions of quality management during realization of organizational changes
Keywords:
quality management, quality management concepts, change, organizational change, organizational change management,Abstract
This article presents and describes only some of the concepts of quality, which have been administered in various companies. The theory and practice of quality management offers the following approaches and concepts, allowing not only continuously improve the quality but also implement the changes imposed by the external environment: The system of corporate suggestions, Quality circles, Total Quality Management, Benchmarking and ISO 9000. This is not a complete list of concepts and approaches of quality management, however, the author has attempted to summarize and describe the features of each concept and determine the relationship of programs and projects of quality with change management in companies.References
1. Магомедов Ш.Ш., Беспалова Г.Е. Управление качеством продукции: Учебник. – М.: Изд-во: «Дашков и К», 2012 г.
2. Агарков А.П. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Изд-во: «Дашков и К», 2010 г.
3. Сергеев А.Г., Баландина Е.А., Баландина В.В. Менеджмент и сертификация качества охраны труда на предприятии: учеб. пособие. – М.: Изд-во: «Логос», 2013 г.
4. Широкова Г.В., Управление организационными изменениями: учеб. пособие. – СПб.: издательский дом Санкт-Петербургского Государственного Университета, 2005. – 432 с.
2. Агарков А.П. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Изд-во: «Дашков и К», 2010 г.
3. Сергеев А.Г., Баландина Е.А., Баландина В.В. Менеджмент и сертификация качества охраны труда на предприятии: учеб. пособие. – М.: Изд-во: «Логос», 2013 г.
4. Широкова Г.В., Управление организационными изменениями: учеб. пособие. – СПб.: издательский дом Санкт-Петербургского Государственного Университета, 2005. – 432 с.
Downloads
Issue
Section
ECONOMICS
