Analisys of services sphere of Kazakhstan
66 1195
Keywords:
services, classifi cation of services, types of services, services market analysis,Abstract
Since the last quarter of the past century, global society has become transforming into a post-industrial society, the most important feature of which is the dominance of the service sphere. Despite the fact that almost 20% of world trade is international trade in services, the processes taking place in this area have not been studied enough. This article discusses the defi nition of services and the existing classifi cation on the date. The classifi cation of services in Kazakhstan has been carried out, according to the classifi cation of the World Trade Association, the International Standard Industrial Classifi cation and the classifi cation of the Organization for Economic Cooperation and Development. Analysis of the service market in the Republic of Kazakhstan has been performed by service types and by regions, in absolute and relative volume of the provided services. The graphs illustrating the results were constructed.References
1 Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. – 6-е изд. – Издательство ИТК «Дашков и К», 2012. – 445 с.
2 Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. Сфера услуг в современном обществе: экономика, менеджмент, маркетинг. – Иркутск: БГУЭП, 2004. – 281 с.
3 Белл Дэниэл. Грядущее постиндустриальное общество. Образец социального прогнозирования. – М.: Академия, 1999. – 578 с.
4 Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 1. – С. 99-103.
5 Grönroos, Christian. Service management and marketing: customer management in service competition. – 3rd ed. – John Wiley & Sons, Inc., 2007. – 496 p.
6 Michael J Etzel, Bruce J. Walker, William J Stanton. Marketing. – 13 ed. – Publisher: McGraw- Hill/Irwin, 2004. – 736 p.
7 Judd, R. The Case for Redefi ning Services // Journal of Marketing. – 1964. – vol. 28. – № 1. – Рр. 58-59.
8 Лавлок Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. – Издательский дом «Вильямс», 2005. – 982 с.
9 Королева И.С. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет. – М.: Юристъ, 2003. – 604 с.
10 Сайт агентства Республики Казахстан по статистике http://www.stat.kz Общий объем оказанных услуг по их видам
2 Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. Сфера услуг в современном обществе: экономика, менеджмент, маркетинг. – Иркутск: БГУЭП, 2004. – 281 с.
3 Белл Дэниэл. Грядущее постиндустриальное общество. Образец социального прогнозирования. – М.: Академия, 1999. – 578 с.
4 Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 1. – С. 99-103.
5 Grönroos, Christian. Service management and marketing: customer management in service competition. – 3rd ed. – John Wiley & Sons, Inc., 2007. – 496 p.
6 Michael J Etzel, Bruce J. Walker, William J Stanton. Marketing. – 13 ed. – Publisher: McGraw- Hill/Irwin, 2004. – 736 p.
7 Judd, R. The Case for Redefi ning Services // Journal of Marketing. – 1964. – vol. 28. – № 1. – Рр. 58-59.
8 Лавлок Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. – Издательский дом «Вильямс», 2005. – 982 с.
9 Королева И.С. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет. – М.: Юристъ, 2003. – 604 с.
10 Сайт агентства Республики Казахстан по статистике http://www.stat.kz Общий объем оказанных услуг по их видам
Downloads
How to Cite
Battalov, A. Z. (2015). Analisys of services sphere of Kazakhstan. Journal of Economic Research &Amp; Business Administration, 95(1), 78–85. Retrieved from https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/311
Issue
Section
ECONOMICS
