Инновационное развитие в сфере обслуживания железнодорожного транспорта

  • Г. Сактаганова
  • A. Карипова
  • Л. Легостаева

Аннотация

Одной из основных тенденций современной действительности является быстрый темп ростасферы услуг. Современный уровень развития ведущих стран мира показывает динамичноеразвитие сферы услуг и их рынка, а уровень развития сферы услуг выступает критериемсоциального прогресса.Развитие сферы услуг и повышение ее эффективности удовлетворения потребностейобщества напрямую связаны с инновациями. Также одним из показателей развития сферы услугявляется конкурентоспособность услуг, которая связана с уровнем инновационной деятельностина каждом сервисном предприятии. Цель исследования заключается в определении перспективразвития новых форм и способов обслуживания клиентов АО НК «Қазақстан Темір жолы» наоснове инновационной деятельности.Процессы глобализации и смены технологических укладов формируют современные вызовыдля железнодорожного транспорта. Развитие информационных и телекоммуникационных систем,технологий высокоскоростных железнодорожных перевозок, глобализация и оптимизациялогистических цепочек с интеграцией разных видов транспорта создают предпосылкии возможности для кардинальной трансформации железнодорожного транспорта. Принаписании статьи использованы труды отечественных и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций, информационные ресурсы сети Интернет. В статье рассматриваетсяинновационная деятельность предприятия, инновационные формы обслуживания АОНациональная компания АО НК «Қазақстан Темір жолы»». Предложены мероприятия посовершенствованию инновационных форм обслуживания АО Национальная компания АО НК«Қазақстан Темір жолы».
Как цитировать
САКТАГАНОВА, Г.; КАРИПОВА, A.; ЛЕГОСТАЕВА, Л.. Инновационное развитие в сфере обслуживания железнодорожного транспорта. Вестник КазНУ. Серия Экономическая, [S.l.], v. 128, n. 2, p. 24-36, june 2019. ISSN 2617-7161. Доступно на: <https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/2082>. Дата доступа: 03 mar. 2021 doi: https://doi.org/10.26577/be.2019.v128.i2.02.
Раздел
Инновационное развитие и гибкие методологии