РОЛЬ ПОСТРОЕНИЯ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ В БАНКАХ ВТОРОГО УРОВНЯ

  • Д Е Секенова Казахский Национальный Университет имени аль-Фараби

Аннотация

Бүгінгі таңда банктерге клиенттермен ұзақ уақытылы қарым қатынастарды құрудың тиімді әдістерін табу маңызды. Банктік қызмет аясында әріптес қарым қатынасты құрудың оңтайлы жолы – қарым қатынас маркетингі. Бұл мақалада банктік аяда әріптес қатынасты құру мәні, банктегі әріптестіктік түрлері/

Литература

1. А.В.Мартышев Маркетинг отношений. – Владивосток, 2005. – 109 с.

2. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. / Ф. Котлер - СПб.: Питер, 1999. – 896 с.

3. Голубкова, Е.Н., Давтян, Д.М. Внедрение концепции CRM на предприятии. / Е.Н. Голубкова, Д.М. Давтян// Маркетинг в России и за рубежом, № 3, 2003

4. www.cfin.ru - сайт журнала «Практический маркетинг»
Как цитировать
СЕКЕНОВА, Д Е. РОЛЬ ПОСТРОЕНИЯ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ В БАНКАХ ВТОРОГО УРОВНЯ. Вестник КазНУ. Серия Экономическая, [S.l.], v. 79, n. 3, p. 77-79, mar. 2015. ISSN 2617-7161. Доступно на: <https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/186>. Дата доступа: 17 apr. 2021
Раздел
МЕНЕДЖМЕНТ, МАРКЕТИНГ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ