К вопросу оценки эффективности функционирования системы управления персоналом.-Ұжымды басқару бойынша жүйенiң қызмет­ ету тиiмдiлiгін бағамдау сұрағы

Аннотация

В статье рассматривается вопрос оценки эффективности функцио­ нирования системы управления персоналом, в контексте применения информационных технологий. Оценка эффективности управления пер­ соналом является актуальной задачей, требующей объединения усилий всех руководителей предприятий по решению вопроса развития систе­ мы управления персоналом, для этого необходима открытая коммуни­ кационная площадка для взаимодействия, опроса, сбора данных. В рам­ ках поставленной задачи был проведен анализ методов оценки кадров с целью формирования комплексной модели оптимальных методик в виде базы знаний. Консолидация методик, инструментов анализа и из­ мерения в одной информационно-аналитической платформе позволит формировать аналитику состояния развития управления персоналом в разрезе видов предприятий/отраслей/регионов, что позволит руково­ дителям компаний понимать структуру текучести, структуру программы системы управления персоналом, выявлять «узкие места», способство­ вать формированию программ вовлеченности персонала в рост произ­ водительности компании. Рассмотрена архитектура платформы как интеграция порталов, ориентированных под конкретные задачи управ­ ления персоналом: Портал «Карьера и молодежь», «Оценка кадров» (в виде онлайн-сервиса), аналитический портал по кадровому состоянию в регионе/стране, информационный портал, посвященный HR-вопросам.-Мақалада ақпараттық технологияларды қолдану контекстінде ұжымды басқару бойынша жүйенiң қызмет ету тиiмдiлiгін бағамдау мәселесі қарастырылады. Ұжымды басқару тиімділігін бағамдау бар­ лық кәсiпорын басшыларының күш-жігерін біріктіруді талап ететін өзекті мәселе болып табылады. Ол үшін, өзара әрекеттестікке, сұ­ рақтарға, мәліметтер жиынына ашық коммуникациялық алаң керек. Бiлiм қоры түрінде кешенді оңтайлы әдiстемелер үлгiсiн құру мақ­ сатында қойылған мiндет шеңберiнде кадрларды бағалау әдiстерiне талдау жасалынды. Бір тұғырда ақпараттық-аналитикалық әдiстеме­ лерді талдау құралдарын топтастыру және өлшеу, кәсіпорындар / са­ лалар/аймақтар түрлерiндегі ұжымды басқарудың дамуын және жүйе ағымы құрылымын талдауға, ұжымды басқару жүйесінің бағдарлама­ лық құрылымын, «осал жерлерін» анықтауға, кәсіпорын өнімділігін арттыруға арналған бағдарламаларды қалыптастыруға мүмкіндік ту­ ғызады. Қызметкерлердi басқарудың нақты мiндетіне бағдарланған порталдардың ықпалдасу архитектурасы қаралды: «Жастар және мансап», «Кадрларды бағалау» порталдары (онлайн қызмет көрсету түрінде), елдегі / аймақтағы кадр мәселесі жөніндегі аналитикалық портал, арнаулы HR-сұрақтарға арналған ақпараттық портал.