«Важность использования маркетинга отношений. Қарым-қатынас маркетингін қолданудың маңыздылығы», JRBA, т. 113, вып. 1/2, дек. 2016, просмотрено: окт. 09, 2026. доступно на: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1598