«Концепции управления качеством при осуществлении организационных изменений. „Ұйымдастырушылық өзгерістерді жүзеге асыру барысында сапаны басқару концепциялары“»., JRBA, т. 100, вып. 6, сс. 192–197, апр. 2015, просмотрено: сен. 09, 2026. доступно на: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/560