«Перспективы внутренних бизнес-процессов» (2015) Вестник КазНУ. Серия Экономическая, 88(6), сс. 83–87. доступно на: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/847 (просмотрено: 19 октябрь 2026).