Концепции управления качеством при осуществлении организационных изменений. «Ұйымдастырушылық өзгерістерді жүзеге асыру барысында сапаны басқару концепциялары». JRBA. 2015;100(6):192-197. просмотрено сентябрь 8, 2026. https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/560