“Управление проектами по развитию интернет-банкинга в банках второго уровня Республики Казахстан как один из способов улучшения взаимоотношений с клиентами. Клиенттермен қарым-қатынастарды жақсарту тәсілдерінің бірі ретінде Қазақстан Республикасының екінш”, JRBA, vol. 109, no. 3, Apr. 2016, Accessed: Sep. 01, 2026. Available: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/970