“Управление проектами по развитию интернет-банкинга в банках второго уровня Республики Казахстан как один из способов улучшения взаимоотношений с клиентами. Клиенттермен қарым-қатынастарды жақсарту тәсілдерінің бірі ретінде Қазақстан Республикасының екінш” (2016) Journal of Economic Research & Business Administration, 109(3). Available at: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/970 (Accessed: 2 September 2026).