“Теоретические аспекты логистического сервиса и проблемы управления качеством логистического сервиса. Логистикалық сервистің теориялық аспектілері және логистикалық сервистің сапасын басқару мәселелері”. 2016. Journal of Economic Research & Business Administration 114 (2). https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1233.