Локус контроля: оценка удовлетворенности сотрудников работой в нигерийской сфере услуг

Locus of Control: An Appraisal of Employees’ Job Satisfaction in the Nigerian Service Industry

Аннотация

Понимание того, что контролирует индивидуальный результат, и уравновешивание инди-
видуального восприятия локуса контроля с работой и жизнью было главной заботой на протя-
жении многих лет. Таким образом, в этом исследовании изучалось влияние локуса контроля на удовлетворенность работой сотрудников. Для этого исследования был принят следующий план
действий. Структурированная анкета была проведена для сбора данных от 309 сотрудников вы-
бранной организации. Для анализа данных использовалась логическая статистика, а гипотезы
проверялись корреляцией и регрессией. Результат показал положительное значимое влияние
энтузиазма (R2 = 0,576; P = 0,000), психологического состояния (r = 0,805; P < 0,05), личност-
ных качеств (R2 = 0,438; P = 0,000) на удовлетворенность работой. В исследовании делается
вывод о том, что локус контрольных переменных является основным фактором, определяющим
удовлетворенность сотрудников работой, и при неправильном управлении и контроле он может
повлиять на общую производительность организации. Следовательно, менеджеры должны обе-
спечить назначение на различные должности подходящего человека с нужными эмоциональны-
ми и интеллектуальными способностями, чтобы предотвратить низкий моральный дух и неэф-
фективность сотрудников.
Ключевые слова: локус контроля, удовлетворенность работой, личностные качества, энтузи-
азм в работе, подкрепление.