Стратегии позиционирования современных гостиничных предприятий. Заманауи қонақжайлылық кәсіпорындарын жайғастыру стратегиялары.

  • Zh., M. T., E. Kozhamkulova , Baigaltinova 1Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Республика Казахстан, г. Алматы 2Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Россия, г. Санкт-Петербург

Аннотация

Современный этап развития характеризуется стандартизированностью продуктов и унифицированностью услуг. Эффективный способ привлечь внимание, удержать приверженность и лояльностьклиента – это индивидуализация продуктов и предприятия в его сознании, что возможно на основе правильного позиционирования. Позиционирование как результат эффективного взаимодействия становится одним из главных факторов непрерывности существования предприятия на рынке. Потому передовые предприятия гостиничных услуг успех в конкурентной борьбе не в последнюю очередь связывают с внедрением стратегий позиционирования. В этом контексте в настоящей статье рассматриваются вопросы значимости позиционирования гостиничных предприятий, способы дифференциации, процесс разработки стратегий. Проведен анализ конкурентных преимуществ и способов позиционирования некоторых казахстанских гостиничных предприятий в современных условиях. Заманауи даму кезеңі стандартталған өнім және жүйеленген қызмет түрінің нығайуымен сипатталады. Назар аудартудың тиімді тәсілі, клиенттердің тұрақтылығы мен бейімділігін ұстап қалу – бұл жайғастырудың дұрыс негізі ретіндегі кәсіпорын өнімінің даралығы, жекешелігі. Нарықта кәсіпорындардың үздіксіз пайда болуының басты факторының бірі тиімді қарым-қатынастың нәтижесі ретіндегі жайғастыру болып табылады. Осыған байланысты қонақжайлылық саласындағы озық кәсіпорындар бәсекелестік күрестегі табыстылықты бірінші ретте жайғастыру стратегияларын енгізумен байланыстырады. Аталған мақалада қонақжайлылық кәсіпорындарын жайғастыру, дифференциация әдістері, стратегияларды қалыптастыру әдістеріне байланысты сұрақтар қарастырылады. Сонымен бірге қазіргі жағдайдағы кейбір қазақстандық қонақжайлылық кәсіпорындарын жайғастыру әдістері және бәсекелестік артықшылықтарына қатысты талдау жүргізілген.

Литература

1 Траут Д. Большие бренды – большие проблемы. – СПб.: Питер, 2009.–256 с.
2 Руглова Л.В. Позиционирование Республики Карелия на основе зонтичного бренда как условие развития туризма на территории / А.Б. Гольдберг, Л.В. Руглова // Перспективы развития науки и образования: Сб. науч. статей. В 7 частях. Часть II. Мин-во обр. и науки. – М.: «АР- Консалт », 2013. – С.152-155.
3 Ries AI, Trout J. Posittioning The Battle for Your Mind. N.Y., McGrow-Hill, 1979; Bottom-Up Marketing, 1990.
4 Руглова Л.В. Маркетинг в туризме и гостинично- ресторанном бизнесе: учебное пособие / Л. В. Руглова. – СПб.: Инфо- да, 2012. – 123 с.
5 Wind J.Y. Product Policy: Concepts, Methods and Strategy, Reading, Mass., Addison Wesley, 1982.
6 Бодо Шефер. Позиционирование: практическое пособие. – СПб., Диля, 2013 – 112с.
7 Пять миллионов туристов посетили Казахстан в 2014 году. – Официальный сайт- http://khabar.kz/ru/news/obshchestvo/ item/9375
8 Рынок делового туризма Казахстана. -Официальный сайт- http://www.allinsurance.kz/index.php?option=com_content&view=article&id=4790:rynok-delovogo-turizma-kazakhstana
9 Официальный сайт– www.booking.com
Как цитировать
KOZHAMKULOVA , BAIGALTINOVA, Zh., M. T., E.. Стратегии позиционирования современных гостиничных предприятий. Заманауи қонақжайлылық кәсіпорындарын жайғастыру стратегиялары.. Вестник КазНУ. Серия Экономическая, [S.l.], v. 113, n. 1/2, dec. 2016. ISSN 2617-7161. Доступно на: <https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1614>. Дата доступа: 07 may 2021

Ключевые слова

позиционирование; способ позиционирования; гостиничное предприятие; гостиничный продукт; дифференциация; стратегии позиционирования. жайғастыру; жайғастыру тәсілі; қонақжайлылық кәсіпорны; қонақжайлылық өнімі; дифференциация; жайғастыру стратегиялары.