«Применение развертывания функции качества как инструмент повышения качества и экономической эффективности в университетах». Вестник КазНУ. Серия Экономическая, т. 122, вып. 4, декабрь 2017 г., сс. 51-60, https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1791.