«Зaрубежный и отечественный опыт применения системы менеджментa кaчествa в условиях современной рыночной экономики», JRBA, т. 118, вып. 6, сс. 204–210, янв. 2017, просмотрено: сен. 02, 2026. доступно на: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1760