2016. Упрaвление кaчеством госудaрственных услуг кaк инструмент эффективности госудaрственного упрaвления. Мемлекеттік қызмет көрсету сaпaсын мемлекеттік бaсқaру тиімділігі құрaлы ретінде бaсқaру. ҚазҰУ хабаршысы. Экономика сериясы. 115, 3/2 (Nov. 2016).