SMAGULOVA, K. S.; ORMANBEKOVA, D. K. Упрaвление кaчеством госудaрственных услуг кaк инструмент эффективности госудaрственного упрaвления. Мемлекеттік қызмет көрсету сaпaсын мемлекеттік бaсқaру тиімділігі құрaлы ретінде бaсқaру. Journal of Economic Research & Business Administration, [S. l.], v. 115, n. 3/2, 2016. Disponível em: https://be.kaznu.kz/index.php/math/article/view/1442. Acesso em: 24 nov. 2024.